Herramientas Digitales para PYMES – Ecosistema Digital básico

Las herramientas digitales están allí para ayudarnos, muchas son gratuitas, otras freemium (para probar y comprar) y las de pago. La oferta es tan grande que agobia solo de pensar en dedicar tiempo para seleccionar.

En términos generales le ayudaremos a definir su Ecosistema Digital básico y le proporcionaremos algunas ideas para planificar de acuerdo a los beneficios que podría esperar de cada una.

• Fase “Patito” – Para iniciarse y aprender
  • Correo Electrónico genérico con su nombre (juanperez@gmail.com)
  • Perfil personal en Facebook (www.facebook.com/juanperez)
  • Beneficio: Quitarce el “Cero”.  Generar horas de experiencia.

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• Fase “bisnero” – Empieza a probar si funciona algo
  • Correo Electrónico con el nombre de la empresa o negocio (nombreempresa@gmail.com)
  • Página de Empresa en Facebook (fanpage) y otras redes sociales (www.facebook.com/nombreempresa)
  • Beneficio: empieza a dar señales de formalidad, pero falta.

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• Fase “Empresa I” – primeros pasos
  • Compra su identidad o marca digital y publica una página web básica (www.suempresa.com), generalmente por llenar el requisito, todavía puede que no tenga claro cómo lograr un retorno de su inversión
  • Correos electrónicos con identidad (juanperez@nombreempresa.com)
  • Relación entre la Página Web y las Redes Sociales
  • Beneficios: generalmente busca contactos, espera correos y llamadas. Ya cuenta con una identidad única y global. Empieza a construir confianza en el mercado.

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• Fase “Empresa II” – Se ve futuro
  • Define objetivos para conocer cómo obtener retorno de la inversión
  • Si vende productos, puede iniciar con Comercio Electrónico a través de una tienda virtual
  • Si ofrece servicios, planifica una campaña para definir segmentos de mercado, potencializar su propuesta de valor y atraerlos para su posterior conversión
  • Beneficios: Ha estado experimentado conocer a nuevos clientes, cerrar negocios y mejorar la recompra.

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• Fase “Empresa III” – Ya sabe como obtener un retorno de su inversión
  • Desarrolla y planifica estrategias de mercadeo digital
  • Desarrolla sus propias aplicaciones
  • Beneficios: necesita escalar

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