Las herramientas digitales están allí para ayudarnos, muchas son gratuitas, otras «freemium» (para probar y comprar) y las de pago. La oferta es tan grande que agobia solo de pensar en dedicar tiempo para seleccionar.
En términos generales te ayudaremos a definir tu Ecosistema Digital básico y te proporcionaremos algunas ideas para planificar de acuerdo a los beneficios que podría esperar de cada una.
- Fase «Patito» – Para iniciarse y aprender
- Correo Electrónico genérico con tu nombre (tunombre@gmail.com)
- Perfil personal en Facebook (www.facebook.com/tunombre)
- Beneficio: Quitarse el «Cero». Generar horas de experiencia.
- Fase «bisnero» – Empiezas a probar si funciona algo
- Correo Electrónico con el nombre de la empresa o negocio (nombreempresa@gmail.com)
- Página de Empresa en Facebook (fanpage) y otras redes sociales (www.facebook.com/nombreempresa)
- Beneficio: empiezas a dar señales de formalidad, pero falta.
- Fase «Empresa I» – primeros pasos
- Compra su identidad o marca digital y publica una página web básica (www.tuempresa.com), generalmente por llenar el requisito, todavía puede que no tengas claro cómo lograr un retorno de en tu inversión
- Correos electrónicos con identidad (tunombre@nombreempresa.com)
- Relación entre la Página Web y las Redes Sociales
- Beneficios: generalmente buscas contactos, esperas correos y llamadas. Ya cuentas con una identidad única y global. Empiezas a construir confianza en el mercado.
- Fase «Empresa II» – Se ve futuro
- Define objetivos para conocer cómo obtener retorno de la inversión
- Si vendes productos, puedes iniciar con Comercio Electrónico a través de una tienda virtual
- Si ofreces servicios, planifica una campaña para definir segmentos de mercado, potencializar tu propuesta de valor y atraerlos para su posterior conversión
- Beneficios: Has estado experimentado conocer a nuevos clientes, cerrar negocios y mejorar la recompra.
- Fase «Empresa III» – Ya sabes como obtener un retorno de su inversión
- Desarrolla y planifica estrategias de mercadeo digital
- Desarrolla sus propias aplicaciones
- Beneficios: obtienes buen retorno de la inversión, conviertes y puedes pensar en como conservar a los nuevos clientes.
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