“En una jerarquía, todo empleado tiende a ascender hasta su nivel de incompetencia”
El principio de incompetencia, enunciado por Peter Lawrence en su libro “El principio de Peter” en 1969, nos habla que en una jerarquía toda persona tiende a ascender de puesto, hasta llegar a uno en el que deja de ser competente y pasa a ser incompetente.
La incompetencia, nos afecta a todos, cuando iniciamos una actividad en la que no estamos del todo preparados para hacerla, o cuando a pesar de tener el conocimiento; no nos tomamos el tiempo para prepararnos y de allí el dicho popular que dice: El que no se prepara para ganar, se prepara para perder. También puede suceder que estamos tan atareados o tenemos tantas cosas que hacer, que no nos planificamos adecuadamente y empezamos a hacer una tarea y no la concluimos e iniciamos otra y así sucesivamente.
Los síntomas o señales de que hemos entrado “en Peter”, o estamos en un estado de incompetencia, son varios, algunos son:
- Falta de esmero en su arreglo personal.
- Mantener desordenado el sitio de trabajo, el escritorio (el de la computadora también), su carro, etc.
- Dar órdenes acerca del trabajo final que se espera, esperando que lo hagan como lo quisiera, pero no da instrucciones para hacerlo y empieza a vociferar y regañar a todos.
- Busca culpables de tareas no realizadas como “él” quiere, pero nadie sabe cómo lo quiere.
- No concluye tareas y después se molesta porque no están hechas.
- Comprometerse a hacer más tareas que las que puede hacer.
- Comprometerse y no cumplir.
- Administrar mal su tiempo y no tener tiempo para nada.
- Excusarse continuamente, culpando a otros.
- Mantenerse en continuo estrés.
- Manifestar irritabilidad, ansiedad, poca paciencia con las cosas.
- Echar la culpa a otros de que las cosas salgan mal o no del todo bien.
- Caracterizarse por ser una persona estresada que pierde fácilmente su “dulzura”.
- Constante mal humor.
- Nunca tiene la culpa de nada.
¿Cuál es la solución?
La mejor forma de evitar caer en “Peter” es mantenerse actualizado y preparado para emprender nuevos retos o desafíos que le puedan ayudar a avanzar en la escala jerárquica, es decir prepararse para el puesto de su Jefe. Planificar y actuar de acuerdo a la planificación y tener capacitación constante para no dejarse estancar en la zona de comodidad dentro de su puesto o actividad.
Jorge Rubio Pinto
RUBIO Consultores
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